Dane kontaktowe
Informacje kontaktowe
1. Skontaktuj się z decorulix
Masz pytanie dotyczące produktu, zamówienia, dostawy lub zwrotu?
Chętnie pomożemy Ci znaleźć potrzebne informacje.
Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2. Dane sklepu
Nazwa sklepu: decorulix
Właściciel: Yamaguchi Kana
Forma działalności: Jednoosobowa działalność gospodarcza prowadzona w Japonii.
Strona internetowa:
https://www.decorulix.com
Adres e-mail:
Telefon: 817094065995
3. Adres działalności
decorulix – Yamaguchi Kana
1-18-3-32, Kagoshimacho, Higashi-ku
Niigata-shi, Niigata 950-0025
Japonia
Adres ten jest również adresem do zwrotów.
Przed wysłaniem dużych mebli zalecamy kontakt mailowy w celu ustalenia odpowiedniej metody transportu.
4. Obsługa zamówień
Jeśli chcesz uzyskać informacje o zamówieniu, napisz na:
W wiadomości warto podać numer zamówienia oraz krótki opis pytania.
Możesz kontaktować się z nami w sprawach:
• Statusu zamówienia.
• Dostawy i śledzenia przesyłki.
• Informacji o produktach.
• Zmiany danych zamówienia.
• Zwrotów i refundacji.
• Reklamacji i uszkodzonych produktów.
• Płatności.
• Ochrony danych osobowych.
5. Zwroty i reklamacje
Aby zgłosić odstąpienie od umowy, zwrot lub reklamację, wyślij wiadomość na adres:
W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy nie musisz podawać przyczyny.
Informacje o terminach, kosztach i procedurze znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.
6. Informacje o dostawie
Zamówienia do Polski wysyłamy z magazynu w Stanach Zjednoczonych.
Przygotowanie zamówienia: 1–3 dni robocze.
Szacowany transport: 5–8 dni roboczych.
Łączny szacowany czas dostawy: 6–11 dni roboczych.
Dostawy realizujemy w modelu DDP, co oznacza, że sprzedawca pokrywa należne opłaty celne i podatki importowe związane z dostarczeniem zamówienia.
7. Ochrona danych osobowych
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, możesz skontaktować się z administratorem danych:
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.
8. Nasza strona internetowa
Oficjalna strona sklepu:
https://www.decorulix.com
Aktualne informacje o produktach, cenach, dostawie i dostępnych metodach płatności znajdują się na stronie sklepu.
Dziękujemy za zainteresowanie decorulix.